Perkhidmatan penghantaran
Kebanyakan produk kami dipek secara leper dan direka bentuk sedemikian rupa supaya mudah dimuatkan ke dalam kereta anda. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk pembelian anda dihantar ke rumah, kami mempunyai pelbagai pilihan penghantaran untuk anda pilih semasa membeli-belah di IKEA.my atau di gedung IKEA berdekatan anda.
Jika anda membuat pesanan dalam talian, kami menawarkan pilihan penghantaran berikut. Penghantaran boleh dilakukan pada hari selepas anda membuat pesanan secara dalam talian, tertakluk pada ketersediaan.
Penghantaran trak | Penghantaran bungkusan | Ambil di gedung IKEA | Ambil di pusat pengambilan IKEA | Soalan lazim
Membeli-belah di IKEA.my
Jika anda membuat pesanan dalam talian, kami menawarkan pilihan penghantaran berikut.
Pilihan penghantaran & harga
Penghantaran trak
Semenanjung Malaysia
RM98 (Zone A)
RM163 (Zone B)
RM258 (Zone C)
- Untuk Semenanjung Malaysia, penghantaran biasanya mengambil masa 2-5 hari dari tarikh pesanan.
- Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penghantaran ke Semenanjung Malaysia
Sabah & Sarawak
RM 675 (termasuk penghantaran kapal, hanya terdapat di Kuching, Miri dan Kota Kinabalu)
- Untuk Sabah & Sarawak, terdapat masa menunggu kira-kira 3-4 minggu sebelum pesanan dihantar.
- Untuk 400 unit pertama; 400 unit seterusnya akan dikenakan kadar dua kali ganda.
- Kami tidak menyediakan penghantaran Trak & Bungkusan ke pulau-pulau lain dan alamat peti PO.
Penghantaran bungkusan
Semenanjung Malaysia
RM10 (0 - 3 kg)
RM25 (3 - 25 kg)
- Penghantaran ke kawasan metropolitan akan mengambil masa 3 - 5 hari bekerja manakala penghantaran ke kawasan di luar metropolitan akan mengambil masa 6 hari kerja.
- Pesanan dengan jumlah berat sehingga 25 kg, isi padu 84 liter dan sisi terpanjang item tidak melebihi 1.6 meter.
Sabah & Sarawak
RM100 (termasuk penghantaran kapal)
- Untuk Sabah & Sarawak, terdapat masa menunggu kira-kira 3-4 minggu sebelum pesanan dihantar.
- Pesanan dengan jumlah berat sehingga 24 kg, isi padu 84 liter dan sisi terpanjang item tidak melebihi 1.6 meter.
Lebih banyak maklumat tentang penghantaran:
Ketersediaan perkhidmatan penghantaran:
Khidmat penghantaran kami ada tersedia di Semenanjung Malaysia, Pulau Pinang dan pulau utama Langkawi.
*Pulau-pulau kejiranan kecil Langkawi tidak termasuk dalam penghantaran trak kami.
Lokasi yang dikecualikan:
Kami tidak menyediakan penghantaran Trak & Bungkusan ke pulau-pulau lain dan alamat peti PO.
Fi penghantaran:
Bayaran penghantaran trak kami akan dikira mengikut poskod anda dan zon penghantaran kami.
Lihat semua zon penghantaran dan fi mengikut lokasi.
Caj tambahan penghantaran trak:
Caj tambahan kadar rata sebanyak RM98 akan dikenakan sekiranya tidak terdapat kemudahan lif/produk tidak boleh dimuat ke dalam lif dan penghantaran terpaksa dilakukan menggunakan tangga untuk alamat penghantaran yang terletak di dalam bangunan dari tingkat 3 ke atas.
Perkhidmatan ini hanya disediakan sehingga tingkat 5 dan caj perkhidmatan harus dibayar terus kepada Penyedia Perkhidmatan kami.
Penghantaran ke satu lokasi:
Penghantaran adalah ke satu alamat kediaman atau pejabat persendirian. Id bertujuan untuk satu lokasi/satu bilik. Caj tambahan akan dikenakan bagi penghantaran ke bangunan dengan beberapa bilik berasingan walaupun ia adalah bagi satu alamat yang sama..
Masa pemprosesan musim cuti:
Sepanjang musim perayaan utama seperti Tahun Baru Cina, Hari Raya Puasa, Deepavali, Krismas, dsb, sila berikan tambahan masa 1 – 3 hari bekerja untuk masa pemprosesan kerana bilangan pesanan yang tinggi.
Membeli-belah di gedung IKEA berdekatan dengan anda
Semasa berada di gedung kami, anda mempunyai pelbagai pilihan bagi membawa pulang pembelian anda. Penghantaran kami bukan setakat ke pintu rumah anda, kami hantar sehingga ke ruang yang diingini.
Ketahui lebih lanjut mengenai butiran penghantaran zon bagi setiap gedung IKEA: Batu Kawan, Cheras & Damansara, Tebrau
Pengambilan dengan penghantaran
dari RM98*
Kami menawarkan gabungan khidmat pengambilan dan penghantaran supaya anda boleh berehat dan biarkan kami mengambil-alih tugasan berat anda. Buat pesanan pada rakan sekerja kami di dalam gedung.
*Bayaran RM23 sudah dimasukkan kedalam harga.
Penhantaran sahaja
dari RM75
Jika anda ingin mengambil barangan anda sendiri, kami boleh bantu membuat penghantaran untuk anda.
Soalan Lazim
Caj berbeza disebabkan perkhidmatan pengambilan. Untuk pesanan dalam talian, perkhidmatan pengambilan termasuk dalam caj penghantaran, manakala untuk pembelian di gedung, pelanggan mungkin mempunyai pilihan untuk mengambil barang sendiri dan membawa barang berbayar ke Kaunter Penghantaran Ke Rumah kami untuk meminta perkhidmatan penghantaran atau pemasangan.
Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran tujuh (7) hari seminggu, walaupun ketersediaan mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi anda, masa pesanan dan pilihan penghantaran yang dipilih. Jika anda menjangkakan kemungkinan kesukaran dengan akses ke kawasan anda pada hari bekerja selepas waktu tertentu atau semasa hujung minggu dan cuti umum, kami mengesyorkan agar anda supaya mengelakkan daripada menetapkan slot masa.
Kami memohon maaf kerana penghantaran anda tidak seperti yang dijadualkan. Langkah pertama yang perlu anda ambil ialah menyemak pemberitahuan penghantaran yang anda terima melalui SMS daripada salah satu rakan kongsi penghantaran kami. Anda boleh menghubungi mereka untuk bertanya tentang anggaran masa ketibaan (ETA).
Pemandu boleh menunggu sehingga 15-20 minit. Jika melebihi masa ini, pemandu akan membatalkan penghantaran dan sebarang percubaan penghantaran semula akan dikenakan bayaran kehadiran semula.
Dalam masa 3 – 4 minggu bergantung kepada keadaan cuaca.
Perkhidmatan menggerudi adalah perkhidmatan tambahan dan bayaran sebanyak RM4.70 akan dikenakan untuk setiap lubang.
Caj tambahan kadar rata sebanyak RM98 akan dikenakan sekiranya tidak terdapat kemudahan lif/produk tidak boleh dimuat ke dalam lif dan penghantaran terpaksa dilakukan menggunakan tangga untuk alamat penghantaran yang terletak di dalam bangunan dari tingkat 3 ke atas.Perkhidmatan ini hanya disediakan sehingga tingkat 5 dan caj perkhidmatan harus dibayar terus kepada Penyedia Perkhidmatan kami.
Kita semua mahu rumah kita menjadi tempat yang selamat, terutamanya untuk kanak-kanak. Cara terbaik untuk membantu mengelakkan kemalangan daripada perabot terbalik adalah dengan mengikat perabot ke dinding menggunakan pengikat atau kurungan dinding
Pasti, kami menghantar ke Kuching dan Miri, Sarawak. Klik di sini untuk melihat caj dan butiran lanjut
Kadar penghantaran bungkusan adalah pada RM25 untuk Semenanjung Malaysia dan RM100 untuk Malaysia Timur. Klik di sini untuk butiran lanjut.