Langkau ke kandungan utama
Langkau penyenaraian
Storan & pengaturan
Perabot
Katil & tilam
Tekstil
Ambal, tikar & lantai
Bayi & kanak-kanak
Kabinet & peralatan dapur
Pinggan mangkuk
Dekorasi
Pencahayaan
Produk luar rumah
Produk bilik mandi
Mendobi & mencuci
Rumah pintar
Elektronik rumah
Pasu & tumbuhan
Penambahbaikan rumah
Apa yang baharu?

Jaminan

Kami yakin dengan kualiti produk kami dan banyak produk kami dilindungi oleh jaminan. Di bawah adalah senarai semua jaminan kami.

Untuk pengetahuan:

Jaminan kami bermula pada hari pembelian. Apabila membuat tuntutan, anda memerlukan resit pembelian asal sebagai bukti pembelian.

Bilik mandi

Sistem perabot GODMORGON

Berapa lama jaminan ini sah?

Jaminan bagi produk GODMORGON dinyatakan di atas berkuatkuasa selama sepuluh (10) tahun dan sah dari tarikh pembelian.

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini meliputi kegunaan domestik sahaja dan kecacatan dalam bahan dan mutu kerja yang berikut:

  • Perabot GODMORGON
  • Kaki GODMORGON

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Jaminan ini tidak termasuk permukaan kaunter TOLKEN ataupun produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
  • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh, kesan potong, calar atau kerosakan disebabkan impak atau kemalangan.
  • Jaminan ini tidak sah jika produk telah digunakan untuk kegunaan awam, di luar rumah atau di persekitaran mengakis.
  • Jaminan ini tidak termasuk kerosakan yang sengaja atau tidak sengaja.

Singki dan paip campuran bilik mandi

Berapa lama jaminan ini sah?

Jaminan untuk singki dan paip campuran bilik mandi dibeli di IKEA berkuatkuasa selama sepuluh (10) tahun dan sah dari tarikh pembelian. Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini sah untuk semua singki bilik mandi termasuk perangkap air dan paip campuran di IKEA. Jaminan ini hanya untuk kegunaan domestik dan termasuk kecacatan bahan dan mutu kerja di semua singki dan paip campuran bilik mandi. Semua produk kami diuji melebihi semua standard antarabangsa yang relevan dan kami hanya menggunakan komponen jenama terkemuka bagi memastikan janji jaminan 10 tahun kami.

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh biasa, potongan atau calar, atau kerosakan disebabkan oleh impak, kemalangan atau kotoran bawaan air. Ia juga tidak termasuk penapis/pengudara paip campuran yang sepatutnya kerap dicuci atau diganti apabila lusuh. Ikuti arahan pemasangan dan arahan penjagaan dengan baik.
  • Jaminan ini tidak termasuk produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
  • Jaminan ini tidak sah jika produk telah digunakan untuk kegunaan awam, di luar rumah atau di persekitaran mengakis. Jaminan ini tidak termasuk kerosakan tanpa sengaja.

Pengadun pancuran bilik mandi dan aksesori

Berapa lama jaminan ini sah?

Jaminan pengadun pancuran bilik mandi dibeli di IKEA berkuatkuasa selama sepuluh (10) tahun dan sah dari tarikh pembelian. Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini sah untuk semua pengadun pancuran termostatik bilik mandi di IKEA. Jaminan ini hanya untuk kegunaan domestik dan termasuk kecacatan bahan dan mutu kerja di semua pengadun pancuran bilik mandi. Semua produk kami diuji melebihi semua standard antarabangsa yang relevan dan kami hanya menggunakan komponen jenama terkemuka bagi memastikan janji jaminan 10 tahun kami.

  • Pengadun termostatik BROGRUND, VOXNAN dan VALLAMOSSE

Berapa lama jaminan ini sah?


Jaminan tiga (3) tahun ini sah untuk produk-produk di bawah yang dibeli di IKEA dan sah dari tarikh pembelian. Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

BROGRUND dan VOXNAN

  • Kepala pancuran
  • Pancuran tangan
  • Hos pancuran
  • Rel penaik
  • Para pancuran

VALLAMOSSE

  • Pancuran tangan
  • Hos pancuran
  • Rel penaik

KOLSJĂ–N

  • Pendakap tempat letak pancuran tangan
  • Hos pancuran

  • Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

    • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh biasa, potongan atau calar, atau kerosakan disebabkan oleh impak, kemalangan atau kotoran bawaan air. Ikuti arahan pemasangan dan arahan penjagaan dengan baik.
    • Jaminan ini tidak termasuk produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
    • Jaminan ini tidak sah jika produk telah digunakan untuk kegunaan awam, di luar rumah atau di persekitaran mengakis. Jaminan ini tidak termasuk kerosakan tanpa sengaja.

Bilik tidur

Tilam

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini meliputi penggunaan domestik termasuk kerosakkan pada bahan dan kerja tukang untuk semua tilam. Jaminan meliputi jahitan terbelah, spring rosak, pemegang patah, alas tilam yang pecah dan kendur. Jaminan pada tilam lengkap termasuk sarung, zip dan semua; juga termasuk tilam dengan harga terendah kami. Jaminan ini hanya sah pada pembelian asal dari pihak kami. Ianya tidak boleh dipindah milik.

Produk apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini tidak sah bagi: tilam JESSHEIM, tilam RAHOLT, tilam katil sofa dan tilam kanak-kanak.

Almari dan pengatur dalaman PAX/KOMPLEMENT

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini sah hanya bagi kegunaan domestik storan pakaian dan kasut dan meliputi kecacatan bahan dan mutu kerja di dalam komponen almari dan pengatur dalaman PAX/KOMPLEMENT berikut:

  • Rangka
  • Pintu berengsel dan engsel
  • Pembahagi rangka dan sisipan para bagi rangka
  • Pintu gelangsar dan mekanisme pintu gelangsar
  • Pengatur dalaman KOMPLEMENT

Jaminan ini hanya sah bagi kegunaan domestik sahaja. Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian. 

Produk apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

Sisipan KOMPLEMENT bagi barang kemas, Sisipan KOMPLEMENT dengan 4 kompartmen, sisipan KOMPLEMENT dengan kompartmen, pembahagi KOMPLEMENT bagi dulang tarik, kotak KOMPLEMENT, alas laci KOMPLEMENT dan cermin tarik KOMPLEMENT dengan cangkuk.

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Jaminan ini tidak termasuk produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
  • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh, kesan potong, calar atau kerosakan disebabkan impak atau kemalangan.
  • Jaminan ini tidak sah jika produk telah digunakan di luar rumah atau di persekitaran lembap e.g. bilik mandi.
  • Jaminan ini tidak termasuk kerosakan yang sengaja atau tidak sengaja.

Dapur

Sistem dapur METOD

Laci dapur, kabinet, hadapan, permukaan kerja dan singki

Berapa lama jaminan ini sah?

Jaminan sistem dapur METOD berkuatkuasa selama dua puluh lima (25) tahun dan sah dari tarikh pembelian. Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini hanya untuk kegunaan domestik dan meliputi kecacatan bahan dan mutu kerja dalam sistem dapur METOD.

Jaminan ini meliputi semua bahagian sistem dapur METOD berikut:

  • Rangka kabinet (kecuali TUTEMO dan HĂ–RDA)
  • Hadapan
  • Engsel UTRUSTA
  • Laci panjang penuh MAXIMERA
  • Para kaca bajaan dan melamina UTRUSTA
  • Kaki dan ketapak
  • Panel depan
  • Jalur hiasan/acuan
  • Permukaan kerja (kecuali LILLTRĂ„SK)
  • Singki (kecuali singki FYNDIG)
  • Pengetus pinggan UTRUSTA untuk kabinet dinding
  • Rangka penyokong UTRUSTA untuk sisa
  • Pulau dapur dan rak dapur TORNVIKEN/VADHOLMA

Laci FÖRVARA, bakul dawai UTRUSTA, TUTEMO, kabinet terbuka HÖRDA, TORNVIKEN dan VADHOLMA mempunyai jaminan 10 tahun.

Dapur KNOXHULT dan SUNNERSTA

Produk tidak dilindungi di bawah jaminan 25 atau 10 tahun
Tombol, pemegang, dapur KNOXHULT, dapur FYNDIG, singki FYNDIG dan permukaan kerja LILLTRÄSK.

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh, kesan potong, calar atau kerosakan disebabkan impak atau kemalangan.
  • Ikuti arahan pemasangan dan arahan penjagaan dengan baik.
  • Jaminan ini tidak termasuk produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
  • Jaminan ini tidak termasuk kerosakan yang sengaja atau tidak sengaja.

Paip campuran dapur

Berapa lama jaminan ini sah?

Jaminan paip campuran dapur dibeli di IKEA berkuatkuasa selama sepuluh (10) tahun dan sah dari tarikh pembelian. Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Jaminan 10 tahun sah bagi semua paip campuran dapur di IKEA.
  • Jaminan ini hanya bagi kegunaan domestik dan meliputi kecacatan dalam bahan dan mutu kerja dalam semua paip campuran dapur. Paip campuran kami diuji melangkaui semua standard antarabangsa yang relevan dan kami hanya menggunakan komponen jenama terkemuka bagi memastikan janji jaminan 10 tahun.
  • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh biasa, potongan atau calar, atau kerosakan disebabkan oleh impak, kemalangan atau kotoran bawaan air. Ia juga tidak termasuk penapis/pengudara paip campuran yang sepatutnya kerap dicuci atau diganti apabila lusuh. Ikuti arahan pemasangan dan arahan penjagaan dengan baik.
  • Jaminan ini tidak termasuk produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
  • Jaminan ini tidak sah jika produk telah digunakan untuk kegunaan awam, di luar rumah atau di persekitaran mengakis. Jaminan ini tidak termasuk kerosakan tanpa sengaja.

Perkakas TILLREDA

Berapa lama jaminan ini sah?

Perkakas TILLREDA mempunyai jaminan dua (2) tahun, sah dari tarikh pembelian asal.

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini meliputi kerosakan perkakas, yang diakibatkan daripada pembinaan yang rosak atau kerosakan bahan dari tarikh pembelian di IKEA. Jaminan ini hanya bagi kegunaan domestik.

Perkakas mana yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan percuma dua (2) tahun sah bagi semua perkakas dapur domestik IKEA dan meliputi kecacatan bahan dan mutu kerja.

Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

  • Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

    Kerosakan sengaja atau kecuaian, kerosakan disebabkan kegagalan mengikuti arahan operasi, pemasangan yang salah atau sambungan ke voltaj yang salah, kerosakan diakibatkan oleh reaksi kimia atau elektrokimia, karat, kakisan atau kerosakan air termasuk tapi tidak terhad kepada kerosakan disebabkan salutan melampau di dalam bekalan air, kerosakan diakibatkan oleh keadaan persekitaran yang luar biasa.

    • Bahan gunaan termasuk bateri dan lampu
    • Bahagian tidak berfungsi dan bahagian hiasan yang tidak menjejaskan kegunaan normal perkakas, termasuk sebarang calar dan kemungkinan perbezaan warna
    • Kerosakan tidak sengaja oleh objek asing atau bahan dan mencuci atau membersihkan penapis, sistem pengaliran atau laci sabun
    • Kerosakan pada bahagian berikut: kaca seramik, aksesori, pinggan mangkuk dan bakul kutleri, paip masuk dan pengaliran, penutup, lampu dan penutup lampu, skrin, tombol, bekas dan bahagian bekas. Melainkan kerosakan boleh dibuktikan akibat kecacatan penghasilan
    • Kes dengan tiada kecacatan ditemui semasa diperiksa juruteknik
    • Pembaikian tidak dibuat oleh pembekal khidmat yang kami lantik dan/atau rakan kongsi kontrak khidmat yang disahkan atau apabila bahagian bukan asli telah digunakan
    • Pembaikian diakibatkan oleh pemasangan yang salah atau tidak mengikut spesifikasi
    • Penggunaan perkakas di persekitaran bukan domestik i.e kegunaan profesional
    • Kerosakan pengangkutan. Jika pelanggan membawa produk ke rumah mereka atau alamat lain, IKEA tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan yang berlaku semasa membawa pulang. Namun, jika IKEA menghantar produk ke alamat penghantaran pelanggan, kerosak pada produk yang berlaku semasa penghantaran akan dilindungi oleh IKEA, (tetapi bukan di bawah jaminan ini). Bagi tuntutan di bawah syarat khas terakhir ini pelanggan perlu menghubungi Khidmat Pelanggan IKEA di IKEA.my
    • Kos bagi pemasangan awal perkakas IKEA

Ruang tamu

Sofa & kerusi berlengan

10 tahun

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini tertakluk pada kegunaan domestik sahaja dan meliputi kerosakan pada bahan dan pembuatan pada rangka dan kusyen tempat duduk dan belakang.

  • Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

    Jaminan ini tidak tertakluk pada:
    • Sarung fabrik 
    • Sarung kulit 
    • Sarung fabrik salut 
    • Kusyen POÄNG

    Produk dan bahagian yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

    • Jaminan ini tidak tertakluk pada produk yang telah disimpan, dipasang atau tersalah pasang, digunakan secara tidak sesuai, disalahgunakan, diubah atau dicuci menggunakan kaedah pencucian atau produk pencuci yang salah.
    • Jaminan tidak meliputi haus dan lusuh biasa, terpotong, tercalar, atau kerosakan diakibatkan oleh impak atau kemalangan.
    • Jaminan ini tidak tertakluk pada produk jika diletakkan di luar atau di dalam persekitaran yang lembap.
    • Jaminan ini tidak meliputi kerosakan lanjutan atau tak sengaja.

Sofa STOCKHOLM 

25 tahun

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini tertakluk pada kegunaan domestik sahaja dan meliputi kerosakan pada bahan dan pembuatan pada:
• rangka
• kusyen tempat duduk dan belakang

Pada produk-produk berikut:
• Sofa 3 tempat duduk STOCKHOLM
• Sofa STOCKHOLM 2017

Storan

Sistem Storan BROR

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini meliputi kecacatan pada bahan-bahan, mutu kerja dan fungsi pada kesemua bahagian-bahagian utama di dalam sistem storan BROR daripada tarikh ianya dibeli dari IKEA.

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan ini tidak termasuk produk-produk seperti di bawah:
- Troli BROR
- Bangku kerja BROR
- Penyekat para BROR
- Para-para BROR
- Pemegang alatan BROR

Sebagai tambahan, jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh, atau kerosakkan atas sebab pemasangan yang salah, salah guna atau penjagaan yang terabai.

Ruang kerja dan perabot pejabat

Meja dan storan BEKANT, GALANT dan HÄLLAN

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan termasuk kecacatan bahan, mutu kerja dan fungsi pada semua bahagian utama di siri meja BEKANT, sistem storan GALANT dan kabinet HÄLLAN bermula dari tarikh pembelian di IKEA.

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Para atas meja BEKANT
  • Tabir BEKANT

Kerusi kerja

Apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

Jaminan termasuk kecacatan bahan dan mutu kerja pada bahagian kerusi kerja berikut:

  • Rangka struktur
  • Bahagian bergerak

Produk apa yang dilindungi di bawah jaminan ini?

MARKUS, LÅNGFJÄLL, HATTEFJÄLL, ALEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, TROLLBERGET, FLINTAN dan FJÄLLBERGET

Resit pembelian asal diperlukan sebagai bukti pembelian.

Apa yang tidak dilindungi di bawah jaminan ini?

  • Jaminan ini tidak termasuk produk yang telah disimpan, atau salah pasang, salah guna, diubah suai atau dibersihkan dengan cara mencuci atau produk mencuci yang salah.
  • Jaminan ini tidak termasuk kesan haus dan lusuh, kesan potong, calar atau kerosakan disebabkan impak atau kemalangan.
  • Jaminan ini tidak sah jika kerusi kerja telah diletakkan di luar rumah atau di persekitaran lembap.
  • Jaminan ini tidak termasuk kerosakan yang sengaja atau tidak sengaja.

Kerusi Permainan

Meja Permainan

Anda mungkin berminat dengan

Laman web IKEA menggunakan kuki, yang membuatkan laman ini lebih mudah digunakan. Ketahui lebih lanjut tentang kuki pelayar.